Regulamin


  1. Zawarcie umowy
    • Na stronie semprearte.com można zawierać umowy wyłącznie w języku polskim zgodnie z niniejszym regulaminem i polskim prawem.
    • Stroną umowy jest firma:
      Semprearte 
      Świdniki 99A,22-244 Miączyn
      NIP: 9222890192
      REGON: 369426440
    • Kliknięcie przycisku „Zatwierdź zamówienie” jest równoznaczne ze złożeniem wiążącego zamówienia na towary znajdujące się w Państwa koszyku. Niezwłocznie po zatwierdzeniu zamówienia, wysyłamy Państwu potwierdzenie drogą mailową. Wraz z otrzymaniem wiadomośći potwierdzającej zamówienie, zawierana jest wiążąca umowa.

 

  1. Dostawa towaru
    • Metody dostawy mogą Państwo sprawdzić na stronie https://semprearte.com/pages/dostawa
    • Zamówie zostanie wysyłane po opłaceniu przez Państwa pełnej ceny za produkty wraz z kosztem dostawy, chyba że wybrana została metoda „Płatność za pobraniem” albo koszt dostawy pokrywamy my.
    • Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
    • Termin dostawy podawany w dniach dotyczy dni roboczych – od poniedziałku do piątku włącznie – z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

 

  1. Koszt dostawy oraz ceny produktów
    • Koszty dostawy dostępne są na stronie https://semprearte.com/pages/dostawa
    • Ceny produktów są cenami brutto, co oznacza, że zawierają podatek VAT obowiązujący z chwilą dokonania transakcji. Produkty w zamówieniu są własnością naszej firmy do czasu zapłaty pełnej ceny sprzedaży.

 

  1. Płatnosci
    • Przewidzieliśmy dla Państwa następujące formy płatności: płatność kartą - PayPal, przelew bankowy, płatność przy odbiorze. Wszelkie koszty transakcji finansowych są po Państwa stronie.
    • W przypadku gdy adres dostarczenia jest poza granicami Polski, zastrzegamy sobie prawo do nieoferowania niektórych opcji płatnosci.

 

  1. Odstąpienie od umowy
    • Zgodnie z prawem w Polsce, na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny mają Państwo 14 dni od momentu wydania towaru. W celu odstąpienia od umowy prosimy o wysłanie jednoznacznego oświadczenia do firmy Semprearte pod adres Świdniki 99A,22-244 Miączyn bądź drogą mailową semprearte.shop@gmail.com . W tym celu mogą Państwo skorzystać z naszefo formularza, aczkolwiek nie jest to obowiązkowe.
    • W przypadku odstąpienia od umowy mamy obowiązek niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy, zwrócić wszystkie otrzymane od Państwa płatności, włącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych, które ewentualnie wynikną w związku z wyborem przez Państwa innego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły oferowany przez nas sposób dostawy). W terminie 14 dni od nadesłania oświadczenia odstąpienia od umowy mają Państwo obowiązek odesłania towaru, o którym mowa w oświadczeniu na własny koszt.
    • SempreArte może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Państwa do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    • Zwrot płatności następuje tym samym kanałem transakcji, który użyli Państwo do realizacji płatności za zamówienie, chyba, że w sposób jednoznaczny ustalimy z Państwem inny kanał zwrotu.
    • Odsyłany towar powinien być w idealnym stanie, oryginalnie ometkowany i zapakowany, oraz zawierać paragon albo inny rodzaj dowodu zakupu. W przypadku wysyłki zwracanego towaru bardzo prosimy o dokładne zabezpieczenie paczki aby nie uległa uszkodzeniu lub zniszczeniu w transporcie.
    • Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Powinni Państwo obchodzić się z towarami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

 

  1. Dobrowolne prawo do zwrotu towaru do 30 dni od jego otrzymania
    • Firma SempreArte oferuje Państwu dobrowolne prawo do zwrotu towaru do 30 dni od jego otrzymania, bez uszczerbku na Państwa ustatowym prawie do odstąpienia od umowy. Dzięki temu będą mogli Państwo zwrócić towar po upływie 14 dni.
    • Termin 30 dni dobrowolnego prawa zwrotu liczony jest od dnia otrzymania przez towaru.
    • Warunkiem wykonania dobrowolnego prawa zwrotu jest to, że nie używali Państwo produktu, w szczególności w przypadku odzieży i obuwia przymierzyli go Państwo jedynie na próbę, jak w sklepie odzieżowym, i prześlą Państwo towar w komplecie, w pierwotnym stanie, bez uszkodzeń i w oryginalnym opakowaniu. Aż do chwili upływu terminu ustawowego prawa do odstąpienia od umowy stosuje się wyłącznie warunki ustawowe związane z tym prawem. Dobrowolne prawo zwrotu nie ogranicza w żaden sposób Państwa ustawowego prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu, które pozostają nienaruszone.

 

  1. Odpowiedzialność za wady produktu
    • Firma Semprearte zobowiązuje się do dostarczania Państwu produktów wolnych od wad.
    • Ponosimy ustawową odpowiadzialność za wszystkie wady produktów sprzedawanych na stronie semprearte.com z tytułu rękojmi za wady, wynikającą z art. 556 i następnych.

 

  1. Reklamacje
    • Reklamacje dotyczące produktów sprzedawanych na stronie semprearte.com prosimy kierować na adres semprearte.shop@gmail.com . Do reklamacji mogą Państwo użyć naszego formularza reklamacji, ale nie jest to obowiązkowe.
    • Przy niektórych reklamacjach możemy poprosić Państwa o przesłanie zdjęć reklamowanego produktu, aczkolwiek zachęcamy do załączania zdjęć zawsze kiedy reklamują Państwo produkt.
    • Państwa reklamacja zostanie przez nas rozpatrzona w terminie do 14 dni od nadesłania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego.
    • Zwracamy Państwu uwagę, że reklamacji nie podlegają następujące uszkodzenia produktów:
      • naturalne zużywanie się obuwia;
      • części wymienne, np. fleki czy sznurówki;
      • uszkodzenia mechaniczne (otarcie, rozerwanie, naderwanie bądź zadrapanie, oderwanie ozdób, zamka, gumy itp.) powstałe w trakcie użytkowania produktów przez Państwa, oraz uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji;
      • uszkodzenia powstałe na skutek użytkowania obuwia i odzieży niezgodnie z przeznaczeniem;
      • przebarwienia odzieży lub stóp przez obuwie wykonane na naturalnie barwionej podszewce;
      • wygoda obuwia, przemakanie obuwia (o ile w opisie nie jest napisane, iż towar jest wodoodporny).
    • Pragniemy poinformować Państwa, że istnieje wiele pozasądowych sposobów rostrzygania sporów i zachęcamy do korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z procedurą Internetowego Rozstrzygania Sporów opracowaną przez Komisję Europejską dostępną na stronie internetowej: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

 

  1. Inne informacje
    • Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem SempreArte deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.