Najczęściej Zadawane Pytania

↠↠  ILE KOSZTUJE DOSTAWA?

  Oferujemy Darmową Dostawę w Polsce dla zamówień powyżej 200 zł oraz darmową, międzynarodową dostawę w Europie dla zamówień powyżej 800 zł.
Dodatkowe opłaty za dostawę można znaleźć poniżej:

Polska 

13 zł

Europa

75 zł

Świat

od 169 zł

↠↠  KIEDY MOGĘ SPODZIEWAĆ SIĘ ZAMÓWIENIA?

  Przygotowywanie paczki do wysyłki może potrwać od 1 do 3 dni roboczych
  Czas dostawy na terenie Polski to średnio 2-3 dni roboczych 
  Czas dostawy międzynarodowej to średnio 4-7 dni roboczych 

↠↠  CO OZNACZA, ŻE PRODUKT JEST W PRZEDSPRZEDAŻY?

  Jeśli produkt jest w przedsprzedaży, oznacza to, że jest w drodze z warsztatu w Meksyku do magazynu w Polsce. Przedsprzedaż zazwyczaj trwa około 10 dni. Zamówienie zostanie zrealizowane dopiero jak dotrze do magazynu w Polsce. Przedsprzedaż to świetna okazja, żeby zakupić produkt w obniżonej cenie.

↠↠  CZY MOGĘ OCZEKIWAĆ, ŻE WYPRZEDANY PRODUKT POJAWI SIĘ PONOWNIE?

  Tak. Wszystkie produkty, które są na stronie robione są na bieżąco. Zazwyczaj dostawy realizowane są co miesiąc.

↠↠  CZY WYSYŁACIE POZA POLSKĘ? CO Z PODATKIEM I CŁEM?

  Wysyłamy na cały świat. Darmowa międzynarodowa wysyłka jest przewidziana dla zamówień powyżej 800 zł.  
  Klienci międzynarodowi są odpowiedzialni za wszelkie niestandardowe formalności i opłaty celne w swoich krajach. Jeśli potrzebujesz, abyśmy dokonali zmian, zostaw notatkę przy kasie lub napisz do nas na adres: info@semprearte.com

↠↠  SKĄD JEST WYSYŁANA MOJA PACZKA?

  Mamy dwa magazyny. Jeden w Polsce, drugi w Meksyku. Paczki dla klientów SempreArte wysyłane są z magazynu w Polsce.

↠↠  CZY MOGĘ WYMIENIĆ ZAKUPIONY PRODUKT NA INNY?

  Tak, jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci w wymianie. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, skontaktuj się z nami - info@semprearte.com

↠↠  CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ PRODUKT?

  Tak, możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Prosimy o kontakt pod adresem info@semprearte.com - podamy Ci adres najbliższego magazynu.
  Pamiętaj, aby zwrócić zamówienie, produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
  Sprawdź naszą Politykę Zwrotów aby dowiedzieć się więcej.

↠↠  MÓJ PRODUKT WYGLĄDA INACZEJ NIŻ NA ZDJĘCIU - CO TERAZ?

  Pamiętaj, że każdy produkt SempreArte ma inny wzór i jest wykonany ręcznie przez rzemieślników, którzy produkują rzeczy jedyne w swoim rodzaju. Dzięki temu są one wyjątkowe i odróżniają się od akcesoriów produkowanych fabrycznie.
  Jeśli jesteś całkowicie niezadowolony ze swojego produktu, skontaktuj się z nami pod adresem info@semprearte.com

↠↠  NIE OTRZYMAŁEM SWOJEGO ZAMÓWIENIA - CO TERAZ?

  Do każdego zamówienia podajemy numer śledzenia i chętnie pomożemy w skontaktowaniu się z kurierem. SempreArte nie ponosi odpowiedzialności za zagubione paczki - każda wysyłka jest ubezpieczona.

↠↠  CHCIAŁBYM SPRZEDAWAĆ WASZE PRODUKTY W SWOIM SKLEPIE?

  Proszę, sprawdź naszą zakładkę Współpraca, aby dowiedzieć się więcej.

Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukasz? Napisz do nas na adres info@semprearte.com  ( ;