Tarjeta de la tienda - Instrucciones y normativas de reembolso

¿Qué es una tarjeta de tienda?

La Tarjeta de la Tienda es un método de reembolso conveniente que le permite utilizar el monto reembolsado en futuras compras en nuestra tienda.

¿Cómo funciona la Tarjeta de Tienda?

Cuando reciba un reembolso en forma de tarjeta de tienda:

  • Los fondos se añadirán automáticamente a su cuenta de cliente.
  • Podrás utilizarlos en tu próxima compra en nuestra tienda.
  • Los fondos son válidos por 3 años a partir de la fecha de adición.
  • El crédito es visible después de iniciar sesión en su cuenta ( pestaña PERFIL, en la parte inferior de la sección MÉTODOS DE PAGO )


¿Cómo utilizar los fondos de la Tarjeta de la Tienda?

  1. Inicie sesión en su cuenta de cliente en nuestra tienda
  2. Añade productos a tu carrito y procede al pago.
  3. Consulta la sección "Crédito de la tienda" durante el pago: verás el monto disponible allí.
  4. Haga clic en "Aplicar crédito de la tienda" para utilizar los fondos como método de pago.
  5. Si el valor del pedido excede el monto del crédito, puede pagar el monto restante utilizando otro método de pago.

Información importante

  • Debe iniciar sesión en su cuenta para usar los fondos de su tarjeta de tienda.
  • Los fondos de la Tarjeta de la Tienda se utilizan en la cantidad total disponible; no se pueden seleccionar cantidades parciales
  • Los fondos de la tarjeta de la tienda son válidos por 3 años: consulte su cuenta para obtener más detalles.
  • Puede verificar su estado de crédito en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta.
  • No puedes retirar fondos de tu tarjeta de tienda, solo se puede usar para compras en Semprearte.com

Consultar su saldo

Para consultar los fondos disponibles en su Tarjeta de Tienda:

  1. Inicie sesión en su cuenta de cliente
  2. Vaya a los detalles de su cuenta haciendo clic en la pestaña PERFIL
  3. Allí encontrará información sobre su saldo disponible.

¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre el crédito de la tienda o necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@semprearte.com