Reklamacje

Chcesz zareklamować towar?
Nie ma problemu!

1. Uzupełnij poniższy tekst i wyślij go na nasz adres email: info@semprearte.com 


    FORMULARZ    : REKLAMACJI 

    IMIĘ I NAZWISKO:
    NAZWA PRODUKTU/PRODUKTÓW:
    NUMER ZAMÓWIENIA: 
    DATA ZAMÓWIENIA:
    DATA OTRZYMANIA: 
    ADRES:
    ADRES EMAIL:
    NUMER TELEFONU:

    ZWROT (jeśli zwrot pieniędzy metodą wykorzystaną przy zakupie jest niemożliwy, zwrot zostanie wykonany na podane poniżej konto)
    NUMER KONTA BANKOWEGO:
    IMIĘ I NAZWISKO WŁAŚCICIELA KONTA:

    2. Załącz 2 zdjęcia dobrej jakości, przedstawiające wadę produktu (jeżeli produkt został uszkodzony w trakcie transportu, prosimy o załączenie formularza sporządzonego z kurierem podczas odbioru)

    3. Zwracamy Państwu uwagę, że reklamacji nie podlegają następujące uszkodzenia produktów:
    • naturalne zużywanie się produktu;
    • części wymienne, np. zamki, karabinki, paski;
    • uszkodzenia mechaniczne (otarcie, rozerwanie, naderwanie bądź zadrapanie, oderwanie ozdób, zamka, gumy itp.) powstałe w trakcie użytkowania produktów przez Państwa, oraz uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji;
    • uszkodzenia powstałe na skutek użytkowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem;
    • przebarwienia odzieży przez produkty wykonane na naturalnie barwionej podszewce lub wykonane ze skóry naturalnej;

      Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni od momentu dostarczenia przez Państwa oświadczenia.